← Blogs

Nevis AI speciālists, bet cilvēks, kas saprot procesus

Divi tipi: AI speciālists, kas prot tehnoloģiju bet nezina tavu procesu, un procesu cilvēks, kas saprot tavu biznesu un lieto AI kā rīku - vērtība rodas otrajā Divas kartes. Kreisā, gaišā - AI speciālists: prot tehnoloģiju, nezina tavu procesu. Labā, cobalt krāsā - procesu cilvēks: saprot tavu biznesu, lieto AI kā rīku. Vērtība rodas labajā. AI SPECIĀLISTS prot tehnoloģiju nezina tavu procesu vs PROCESU CILVĒKS saprot tavu biznesu lieto AI kā rīku
Vērtība nerodas no tehnoloģijas zināšanas, bet no procesa izpratnes, kas AI izmanto kā rīku.

Kad uzņēmums meklē "kādu, kas prot AI", tas parasti nav AI speciālists, ko tam vajag. Kā raksta ir.lv, nākotnes darba tirgus ir "par cilvēkiem, kuri spēj [tehnoloģijas] lietot", ne par tehnoloģijām vien. Izpratne par procesu ir svarīgāka par tehnisko specializāciju.

Divi cilvēku tipi

AI speciālists prot tehnoloģiju, bet nezina tavu procesu. Viņš var uzbūvēt modeli, bet ne pateikt, kur tieši tavā biznesā tas atmaksājas.

Cilvēks, kas saprot procesu un lieto AI kā rīku, sāk no pareizā gala - no tā, kā tu strādā un kur zūd laiks - un tikai tad pielieto AI. Rezultāts rodas otrajā gadījumā.

Kāpēc tas tā

AI nav mērķis. Tas ir rīks. Un rīks ir vērtīgs tikai rokās, kas saprot problēmu. Uzbūvēt modeli mūsdienās ir viegli. Zināt, ko būvēt un kāpēc, ir grūti - un tas prasa izpratni par biznesu, ne tikai par tehnoloģiju.

Ko šāds cilvēks dara nedēļas laikā

Abstrakti tas skan labi, tāpēc konkrēti. Šāds cilvēks lielāko daļu laika nesēž pie koda.

Viņš sēž blakus tam, kurš darbu dara katru dienu, un skatās, kā tas notiek patiesībā - nevis kā aprakstīts procedūrā. Viņš pieraksta, kur cilvēks pārslēdzas starp sistēmām, kur pārraksta datus ar rokām un kur apstājas, lai kaut ko pajautātu kolēģim.

Tad viņš atdala to, kas atkārtojas, no tā, kas prasa spriedumu. Pirmo var automatizēt. Otro nevajag.

Un tikai pēc tam viņš izvēlas rīku - bieži vienkāršāku, nekā gaidīts. Reizēm atbilde vispār nav AI, bet viena lauka pievienošana esošajā sistēmā vai divu soļu apmaiņa vietām.

Ko tas nozīmē, izvēloties palīgu

Nemeklē "AI ekspertu" pēc tehnoloģiju saraksta. Meklē kādu, kas vispirms saprot tavu procesu un runā tavā valodā - biznesa, ne tehniskajā. Tehnoloģija ir vieglā daļa; grūtā daļa ir saprast, kur tā tavā gadījumā atmaksājas.

Pārbaudīt to ir vienkārši. Pirmajā sarunā paskaties, cik ilgi otrs runā par tehnoloģiju, pirms pajautā par tavu darbu. Ja pirmie jautājumi ir par to, kā process notiek, kas to dara un kur tas ķeras, tā ir laba zīme. Ja pirmie piecpadsmit minūtes ir par modeļiem un platformām, tu dzirdi piedāvājumu, ne izpratni.

Vēl viena pārbaude: pajautā, kad AI šajā gadījumā nebūtu pareizā atbilde. Kas tiešām saprot procesus, atbildēs uzreiz un ar piemēriem. Kas pārdod tehnoloģiju, izvairīsies.

Kāpēc "atrodam AI speciālistu" bieži nestrādā

Uzņēmumi mēdz sākt ar sludinājumu vai pakalpojuma iepirkumu, kurā uzskaitītas tehnoloģijas. Problēma ir tā, ka saraksts apraksta risinājumu, pirms kāds ir formulējis problēmu.

Rezultāts ir paredzams: tiek uzbūvēts tas, kas tika pasūtīts, tas pat darbojas - un komanda to nelieto, jo tas neiekļaujas darba ritmā. Nauda iztērēta, process nemainīts.

Vieglāk ir otrādi. Vispirms viens process, kur zināms, cik stundu tas ēd. Tad cilvēks, kas to saprot. Tehnoloģiju izvēlas pēdējo, jo tā ir vieglākā daļa.

Mēs nākam no procesu puses - gadi projektu un piegādes vadībā, tad AI - tāpēc sākam ar tavu procesu, ne ar tehnoloģiju. Un dati rāda, ka Latvijas uzņēmumi to jau saprot: AI galvenokārt ir par produktivitāti, ne par cilvēku aizvietošanu (ko dati saka).

Ja gribi saprast, kur AI tavā biznesā atmaksātos - sākot no procesa, ne no tehnoloģijas - uzraksti.

Vai jūsu uzņēmumā ir darba plūsma, kurai noderētu pielāgots rīks?

Sākt projektu
Adrese nokopēta - valters@valters.solutions